TÉRMINOS Y CONDICIONES

Mantendremos un expediente de la información y de las formas de su niño/a, y conservaremos estos expedientes por un (5) años siguientes a la terminación de la inscripción del niño/a, como es requerido por la regulación.

La información que usted nos entregue se mantendrá confidencial. En todo momento respetamos su privacidad. Antes de que cualquier información sea compartida con alguna persona fuera del Child Care, usted como padre de familia, será notificado por adelantado. Esta póliza será implementada en todo momento, al menos que, la manifestación de la información sea necesaria en caso de una emergencia, y los padres/guardianes serán notificados inmediatamente.

En caso de que un incidente inusual (un incidente que pueda afectar la salud, seguridad o bienestar de cualquier niño en el Child Care) ocurra durante el tiempo que su niño/a esté en el programa, inmediatamente se seguirán los reglamentos que se necesiten de acuerdo al caso del incidente, También informaremos a los padres de familia del afectado.

Dentro de veinticuatro (24) horas del incidente, someteremos un informe escrito del incidente inusual, se le enviará una copia EEC y los padres del niño afectado.

Cualquier personal del centro que sepa o tenga motivo razonable para sospechar que un niño/a en el programa ha estado, está, o estará en peligro inmediato de sufrir abuso o negligencia, según lo requerido por el acto de prevención de abuso y negligencia se contactaran a las entidades competentes para estos casos. Esta información será expuesta a su vista en el lugar del programa.

Recomendamos altamente que los padres deban tener un conocimiento realístico sobre este tema y otros con respecto a la regulación, que incluye los requisitos de proteger la salud, seguridad y el bienestar de niños en facilidades con licencias.

Facilitaremos las oportunidades para que los empleados asistan a entrenamientos con respecto a las políticas y procedimientos al abuso de niños, negligencia. y riesgos a la salud o seguridad de los niños, incluyendo cómo reportar el sospechoso de abuso, negligencia, o el riesgo a la salud o seguridad de los niños.

Nuestro programa no discrimina a base de raza, color, origen nacional, género o discapacidad.

Hemos preparado un plan de evacuación en caso de emergencia que está expuesto en áreas visibles para que los niños y los padres lo puedan ver. Practicamos mensualmente simulacros de incendio a diferentes horas con el propósito de que los niños aprendan a evacuar en caso de una situación real. Mantenemos un registro de todos los simulacros de incendio ejecutados.

LLEGADA: Horario de la mañana: 7:30 a 8:30 a.m. después de este horario ya no se recibirá ningún niño a no ser que traiga excusa médica. 

SALIDA: 4:30 p.m.

Es importante que recojan a los niños a tiempo. Si alguien más que no sea usted, el padre de familia recogiera al niño/a al final del día, requerimos ser notificados con anticipación y con una forma de consentimiento escrita. Una lista con los nombres de las personas autorizadas para recoger a su niño se mantendrá en el archivo del niño. Una identificación con foto será requerida antes de que el niño pueda ser entregado.

Damos la bienvenida a los padres a que participen en la rutina diaria de su niño/a y visitarnos. Por favor siéntase libre de participar, jugar con nosotros, observar y/o ayudar. Nos mantendremos en contacto con los padres tan a menudo como sea posible. Informaremos a los padres como fue el día de su niño/a.

Cada tres meses entregaremos un informe de calificaciones sobre el progreso de su hijo, al igual que las actividades realizadas durante este periodo, los padres deben reunirse con nosotros, firmar la entrega de notas, si es necesario dar sugerencias y/o agradecimientos.

Durante el año se realizarán 3 Talleres de Padres, estos son de vital importancia y esperamos contar con la participación de los padres de familia, dichos talleres se realizarán en febrero, junio y octubre de cada año respectivamente, al ingresar su hijo en este programa usted se compromete a participar en ellos.

Nuestro objetivo es ofrecer servicio de calidad. Si el padre de familia o el guardián no está contento por alguna razón, o algo no sucedió como esperaron, les pedimos que lo traigan a nuestra atención para poder trabajar en resolverlo. También mantendremos una mente abierta y realizaremos cambios para satisfacer las expectativas del padre si es posible. Si hay algún problema o queja, les pido a los padres/guardián que por favor completen la Forma De Queja que está incluido en el paquete inicial de las formas de su niño/a. Si no se resuelve la queja, los padres pueden entrar en contacto con la oficina de la licenciadora o el departamento de educación temprana de Massachusetts.

Antes de matricularse en el programa, todos los niños deben ser inmunizados, a menos que haya una oposición escrita basada en argumentos religiosos o médicos.

Es muy importante que todos los niños asistan al programa regularmente en su tiempo programado. Si por cualquier razón su niño necesita faltar un día, por favor llámenos para informarnos de la ausencia. En casos extremos de ausencias constantes, haremos lo siguiente: después de dos días de ausencia sin notificación, haremos una llamada telefónica al padre para saber qué está sucediendo, en caso de no poder comunicarnos notificaremos a las autoridades competentes.

En el caso de que un niño pierda un miembro de la familia debido a muerte, se le permitirá faltar a mi programa por el tiempo que sea necesario. Los padres/guardianes deben llamar a mi programa para informarme de la ausencia del niño.

Cada día se le requiere al padre de familia firmar la llegada de su niño/a, anotando la hora que llegó. Una lista de "Firmas al llegar / salir," plumas, y un reloj están situados por la puerta. Este proceso debe ser seguido por una firma cuando el niño sea recogido. Esto me da un expediente escrito de asistencia, horas, y de quien entrega y recoge al niño/a.

Nuestro procedimiento normal es entregar al niño solamente a los padres o alguien a quien los padres han designado. Si alguien más que los padres recogerán al niño, por favor déjenos saber por adelantado. Un aviso verbal está bien en ese día si esa persona está en la lista de esos autorizados para recoger a su niño. Si la persona no está en esa lista, necesitare un permiso escrito para entregar a su niño. Una de las formas que usted está requerido para completar nos deja saber quién está autorizado para recoger a su niño si ocurre una emergencia y usted no puede entrar en contacto con nosotros. Por favor, asegúrese que las personas en la lista sean personas con quienes usted permitiría que su niño se fuera si esa persona llega a mi puerta y dice, "necesito llevarme a este niño conmigo." Las personas en la lista también deben ser personas que podrían ser llamadas en caso de que algo pase y usted no pueda recoger a su niño.

Por favor infórmeles a las personas en la lista (a las cuales llamaremos en caso de una emergencia) que, si no lo conocemos y el niño es demasiado pequeño para reconocerlos, pediremos una identificación. Esto lo hacemos simplemente como una medida para la protección del niño.

Si por alguna razón usted decide no traer más a su niño al Child Care, requerimos un aviso por escrito de dos semanas con anticipación. Esto nos dará tiempo para encontrar a otro niño para sustituir el espacio. Se requiere el pago de las últimas dos semanas, con el aviso, aunque el niño venga o no al programa. Cualquier cobro que usted deba, debe ser pagado en o antes del último día del niño. Si su balance esta más de dos semanas retrasado, su niño no podrá continuar en el programa hasta que el balance sea pagado en completo. Si llega a ser necesario que recurra a una demanda legal para colectar los honorarios, usted, el padre, será responsable de las cuotas legales incurridas por el Child Care. Si por cualquier razón no podemos cuidar más a su niño, le daremos un aviso de dos semanas, si es posible. Puede haber algún tiempo en el cual la terminación inmediata debe ser dada, y como ambos entendemos que no es fácil encontrar una guardería, es importante que las políticas sean entendidas y llevadas a cabo. Ejemplos de porqué terminaríamos el cuidado de su niño con o sin aviso incluyen (pero no son limitados a):

**Decidimos mudarnos (altamente no probable)

**Falta de llenar los formularios requeridos

**Falta de cooperación de los padres

**Falta del niño de ajustarse al centro después de un tiempo razonable

**Nuestra inhabilidad de satisfacer las necesidades del niño sin el personal adicional

**Falta de pago

**Falta de respeto hacia el proveedor de cuidado u otros niños, por el padre o el niño.

**Violencia hacia cualquier persona o niño.

**No cumplimiento con el horario, por más de 5 días.

Los bebés, bebés móviles y caminantes no tendrán necesariamente un horario fijo. No son capaces todavía de quedarse sentados para el tiempo del círculo, pueden necesitar una siesta por la mañana, etc. Ésta es una razón por la que el horario diario no es permanente, es flexible. Los niños se desarrollan diferentemente, y las actividades serán hechas adecuadamente. Seremos siempre flexibles durante el día y nos ajustaremos cuando las necesidades de los niños cambien.

Cuando usted sienta que su niño está listo para enseñarle a usar el baño, pedimos que usted comience esta enseñanza en su casa. Seguimos y animamos a su niño mientras está en el Child Care. Por favor tenga presente que el nivel de actividad aquí puede distraer a su niño de responder a un impulso de utilizar el baño, más que en su casa. Por lo tanto, continuaremos utilizando los pañales para niños grandes (Pull-ups) hasta que su niño pueda y anuncie que el/ella quiere utilizar el baño y pueda controlar sus impulsos por algunos minutos más después de haber avisado. Cuando el niño ha alcanzado este punto, los pantalones de entrenamiento ("5-ply", no una tela delgada) con pantalones plásticos pueden ser utilizados. Cuando los accidentes solamente suceden una vez cada dos semanas, los pantalones de entrenamiento "5- ply" serán utilizados sin los pantalones plásticos. No traiga a su niño en blúmeres o calzoncillos hasta que él/ella pueda controlarse a la hora de la siesta y de dormir. También pedimos que, durante el entrenamiento de usar el baño, vista al niño en ropa "de uso fácil" tanto cuanto sea posible. Los mejores artículos son shorts y pantalones con pretinas elásticas, o los vestidos para las niñas. Intente evitar la ropa realmente apretada, pantalones con los broches de presión y zippers. Su niño deberá ayudar a subirse y bajarse los pantalones por si mismo, ropa con muchas cosas (broches o zíper) hace más difícil llevar al niño al baño a tiempo.

Las regulaciones de EEC requieren que tenga un plan para cumplir con posibles emergencias que puedan ocurrir durante las horas de cuidado infantil o en cualquier momento si afectan el funcionamiento del programa. En el caso de una emergencia de evacuación, me pondré en contacto con las autoridades locales para determinar si evacuo o no el programa, o para permanecer protegido en el programa. Las rutas de escape desde cada piso del espacio de cuidado infantil con licencia son las siguientes:

Salida de Emergencia Principal (Frontal). Da salida al frente del apartamento en el primer piso, con acceso directo a la calle. Salida de Emergencia Secundaria (trasera). Da salida a la parte de atrás del apartamento, con acceso al porche, luego a la calle.

En caso de que un niño desaparezca del programa, haré lo siguiente:

Informare inmediatamente a las autoridades competentes e informare a los padres del niño.

Si el programa necesita ser evacuado en caso de incendio, desastre natural, pérdida de energía, calor o agua caliente, o cualquier otra situación de emergencia, nos reuniremos en un lugar alternativo. Los lugares de reunión designados fuera del programa para emergencias son:

• El punto principal de reunión o encuentro es la parte frontal del edificio. Si en el caso de una emergencia grande en donde nos tendremos que alejar del área, el punto de encuentro será City Hall ubicado en la 281 Broadway, Revere, MA 02151 o a la Librería Pública ubicada 179 Beach St, Revere, MA 02151.

• Si el programa necesita ser evacuado, lo notificará a todos los padres, así como a las autoridades apropiadas (bomberos, policía, etc.) y a EEC. Mi método para hacerlo es el siguiente (teléfono celular, teléfono del vecino, teléfono público, etc.): El Método que se utilizará para realizar las llamadas de emergencia y evacuación será teléfono celular o móvil.